Política de privacidad

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Chez MACA, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation sur le site macaparis.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le RGPD impose notamment une information claire sur les finalités des traitements, leurs bases légales ainsi que les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

MACA

Statut juridique : Micro-entreprise

E-mail : maca.pro@outlook.fr

Téléphone : 06 29 63 72 41

SIRET : 999 765 233 00013

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, MACA peut être amenée à collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de facturation et de livraison ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives aux commandes, achats, retours et remboursements ;

  • Échanges avec le service client ;

  • Données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, navigateur, informations de consultation du Site) ;

  • Données liées aux cookies et autres traceurs, selon vos préférences.

Ces données peuvent être collectées lorsque vous :

  • naviguez sur le Site ;

  • passez une commande ;

  • créez un compte client ;

  • contactez MACA ;

  • vous inscrivez à une newsletter, si ce service est proposé ;

  • acceptez certains cookies ou traceurs.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

  • permettre l'accès et le bon fonctionnement du Site ;

  • gérer vos commandes, paiements, expéditions, livraisons et retours ;

  • assurer le suivi client et le service après-vente ;

  • répondre à vos demandes envoyées par e-mail ou via un formulaire ;

  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;

  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

  • améliorer l'expérience utilisateur et les performances du Site ;

  • gérer, lorsque cela est applicable, l'envoi de communications commerciales ou marketing ;

  • enregistrer vos préférences relatives aux cookies et à la confidentialité.

Chaque traitement repose sur une finalité déterminée et clairement identifiée.

4. Bases légales

Les traitements réalisés par MACA reposent sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution du contrat, pour le traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et demandes liées à vos achats ;

  • Le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire ;

  • L'intérêt légitime, pour assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et améliorer les services proposés ;

  • Votre consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certains cookies et, le cas échéant, les communications commerciales.

5. Caractère obligatoire des données

Certaines informations demandées sont indispensables au traitement de votre commande ou de votre demande.

À défaut de fournir ces informations, MACA pourrait être dans l'impossibilité de traiter votre commande ou de répondre correctement à votre demande.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à MACA.

Elles peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement du Site ou dans l'exécution de votre commande.

Le principal prestataire utilisé est :

  • Shopify, en tant que plateforme e-commerce, hébergeur et gestionnaire de la boutique en ligne.

Les données peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires de :

  • paiement ;

  • livraison ;

  • hébergement ;

  • maintenance ;

  • assistance technique.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans le cadre strict de leurs missions.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

  • les données relatives aux commandes sont conservées pendant leur durée de traitement puis archivées conformément aux obligations légales ;

  • les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ;

  • les données du compte client sont conservées tant que celui-ci est actif ou pendant une durée raisonnable en cas d'inactivité ;

  • les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou conformément à la réglementation ;

  • les cookies sont conservés selon leur nature et la réglementation applicable.

8. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin de :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • mémoriser certaines préférences utilisateur ;

  • mesurer l'audience ;

  • améliorer les performances du Site ;

  • proposer, le cas échéant, des contenus ou services adaptés.

Certains cookies nécessitent votre consentement préalable, tandis que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans consentement, conformément à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de confidentialité proposés sur le Site.

9. Transferts de données

Dans le cadre de l'utilisation de Shopify ou d'autres prestataires techniques, certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne.

Dans cette situation, MACA veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment au moyen de clauses contractuelles appropriées ou de tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

10. Sécurité des données

MACA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

  • la perte ;

  • l'accès non autorisé ;

  • la divulgation ;

  • l'altération ;

  • la destruction.

Les prestataires auxquels MACA fait appel présentent également des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

12. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

MACA

E-mail : maca.pro@outlook.fr

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé afin de protéger vos données personnelles.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

14. Modification de la politique de confidentialité

MACA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.